Customer Service สำหรับงาน Shipping

สื่อสารกับลูกค้า สายเรือ และชิปปิ้งอย่างมืออาชีพ รับมือกับเคสสินค้าล่าช้าและลูกค้าไม่พอใจ

  • เรียนที่ศูนย์ฝึก
  • 1 วัน (6 ชั่วโมง)
  • ระดับพื้นฐาน
  • มีใบประกาศนียบัตร
  • มีบริการช่วยหางาน

รายละเอียดหลักสูตร

งาน CS ใน Shipping มีอัตราลาออกสูงเพราะกดดัน หลักสูตรนี้ให้เครื่องมือที่ช่วยทำงานได้มั่นใจขึ้นตั้งแต่สัปดาห์แรก

สิ่งที่คุณจะทำได้หลังเรียนจบ

  • เขียนอีเมลภาษาอังกฤษด้วยศัพท์ Shipping ที่ถูกต้อง
  • แจ้งข่าวร้ายกับลูกค้าโดยไม่เสียความสัมพันธ์
  • จัดลำดับงานเมื่อมีหลาย Shipment พร้อมกัน

หัวข้อการเรียน

  • บทบาท CS ในงาน Shipping
  • อีเมลและศัพท์ที่ใช้ทุกวัน
  • รับมือเคสล่าช้าและลูกค้าไม่พอใจ
  • บริหารเวลาและติดตามงาน

เหมาะสำหรับ

  • พนักงาน CS ในบริษัท Forwarder และสายเรือ
  • ผู้ที่กำลังจะเริ่มงาน CS

รอบอบรมที่เปิดรับ

ยังไม่มีรอบอบรมที่เปิดรับในขณะนี้

แจ้งความสนใจไว้ แล้วเราจะติดต่อเมื่อเปิดรอบใหม่

วิทยากร

อ.น้ำตาล ภคพร สุขศิริ

ผู้ก่อตั้งและวิทยากรหลัก

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

หลักสูตรทั้งหมด

Shipping & Freight Forwarding

Shipping & Freight Forwarding ภาคปฏิบัติ

เข้าใจงานชิปปิ้งตั้งแต่รับ Booking จนสินค้าถึงปลายทาง ทำเอกสารจริง ใช้งานได้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน

  • ศูนย์ฝึก
  • 2 วัน (12 ชั่วโมง)
  • ช่วยหางาน

6,900 5,900 บาท

รอประกาศรอบถัดไป

เอกสารนำเข้า-ส่งออกภาคปฏิบัติ: B/L, Invoice, Packing List

ฝึกอ่าน ตรวจ และจัดทำเอกสารการค้าระหว่างประเทศที่ใช้ทุกวัน ลดความผิดพลาดที่ทำให้สินค้าติดด่าน

  • ศูนย์ฝึก
  • 1 วัน (6 ชั่วโมง)

3,500 บาท

รอประกาศรอบถัดไป

พิธีการศุลกากรและใบขนสินค้า (e-Customs)

ขั้นตอนพิธีการนำเข้า-ส่งออก การจัดทำใบขนสินค้า การจำแนกพิกัดอัตราศุลกากร และการคำนวณภาษีอากร

  • ศูนย์ฝึก
  • 2 วัน (12 ชั่วโมง)
  • ช่วยหางาน

7,500 บาท

รอประกาศรอบถัดไป

LINE